Der Geburtstag, den sie nie vergessen

Verantwortliche Stelle:
Kinderfigurenwelt
E-Mail: info@kinderfigurenwelt.ch

Allgemeiner Hinweis

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Welche Daten wir erfassen

Wenn du unser Kontaktformular ausfüllst, erfassen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, das gewünschte Datum sowie weitere von dir freiwillig angegebene Informationen.

Zweck der Datenerfassung

Die erfassten Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet. Ausser der technischen Verarbeitung durch unseren Formular- und Hosting-Anbieter Netlify (siehe unten) geben wir deine Daten nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht.

Speicherdauer

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung deiner Anfrage notwendig ist, maximal jedoch 12 Monate.

Hosting — Netlify

Diese Website wird bei Netlify Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA gehostet. Wenn du unsere Website besuchst, werden automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit) durch Netlify erfasst. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Netlify.

Kontaktformular — Netlify Forms

Wir verwenden Netlify Forms zur Verarbeitung von Kontaktanfragen. Die über das Formular übermittelten Daten werden auf Servern von Netlify gespeichert und an uns weitergeleitet.

Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf der Seite lädt dein Browser die benötigten Schriftarten von Google-Servern. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

Instagram

Auf unserer Website befinden sich Links zu unserem Instagram-Profil. Wenn du auf einen Instagram-Link klickst, wirst du zur Instagram-Plattform weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram: Instagram Datenschutz.

WhatsApp

Auf unserer Website befindet sich ein Link zu WhatsApp. Wenn du diesen Link verwendest, wirst du zur WhatsApp-App weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta: WhatsApp Datenschutz.

Foto- und Videomaterial

Im Rahmen unserer Auftritte können Foto- und Videoaufnahmen entstehen, die wir auf unseren Social-Media-Kanälen (insbesondere Instagram) veröffentlichen. Zum Schutz der Persönlichkeitsrechte aller abgebildeten Personen — insbesondere von Kindern — werden sämtliche Gesichter vor der Veröffentlichung professionell retuschiert, sodass keine Person identifiziert oder erkannt werden kann. Die Bearbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie den Grundsätzen der Verhältnismässigkeit und des Schutzes der Persönlichkeit gemäss Art. 28 ZGB.

Sofern du die Löschung oder Entfernung eines bestimmten Beitrags wünschst, hast du jederzeit das Recht, dies bei uns schriftlich zu beantragen. Entsprechende Anfragen richtest du bitte an: info@kinderfigurenwelt.ch. Wir werden dem Begehren ohne unnötige Verzögerung nachkommen.

Foto- und Videoaufnahmen, die durch Erziehungsberechtigte, Gäste oder Dritte eigenständig angefertigt werden, liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs und unserer datenschutzrechtlichen Verantwortung.

Umami Analytics

Diese Website verwendet Umami Analytics, ein datenschutzfreundliches Analysetool. Umami sammelt keine personenbezogenen Daten, setzt keine Cookies und verwendet keine Cross-Site-Tracker. Es werden ausschliesslich anonymisierte Nutzungsstatistiken erhoben (z. B. aufgerufene Seiten, Herkunftsland). Weitere Informationen: Umami Datenschutz.

Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Umami Analytics arbeitet vollständig cookiefrei.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner gespeicherten Daten. Bitte kontaktiere uns unter info@kinderfigurenwelt.ch.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

Schweizer Datenschutzgesetz

Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Stand: September 2026

Kinderfigurenwelt.ch – Maskottchen-Auftritte für Kindergeburtstage, Kinderdiscos und Events

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Buchungen von Maskottchen-Auftritten (z. B. Kindergeburtstage, Kinderdiscos, Firmen- und andere Events) bei Kinderfigurenwelt.ch, unabhängig vom Buchungskanal (Online-Formular, E-Mail, Telefon).

Die Anfrage des Kunden über die Website, per SMS, E-Mail oder Social Media ist unverbindlich. Der Anbieter prüft die Verfügbarkeit des gewünschten Termins und bestätigt diese dem Kunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, sobald die vereinbarte Anzahlung gemäss Ziffer 13 beim Anbieter eingegangen ist. Mit der Anzahlung erklärt der Kunde zugleich sein Einverständnis mit diesen AGB.

2. Vertragspartner

Vertragspartner kann nur eine handlungsfähige, volljährige Person oder ein Unternehmen sein. Buchungen durch Minderjährige werden nicht akzeptiert.

3. Haustiere

Während des Auftritts sind Haustiere in einem separaten Bereich unterzubringen, um Schäden an den Kostümen zu vermeiden.

4. Aufsichtspflicht

Die Kinder bleiben während des gesamten Auftritts unter der Aufsicht der Eltern oder Betreuungspersonen. Die Maskottchen-Darsteller übernehmen keine Beaufsichtigung. Diese Aufsichtspflicht besteht während des gesamten Auftritts uneingeschränkt und wird durch die Anwesenheit der Darsteller nicht übertragen.

Der Kunde stellt sicher, dass während des gesamten Auftritts mindestens 1 erwachsene Aufsichtsperson pro 5 anwesende Kinder zugegen ist.

5. Fotos & Videos

Der Anbieter darf während des Events Foto- und Videoaufnahmen zu Werbezwecken (z. B. Website, Social-Media-Kanäle wie Instagram) erstellen und veröffentlichen. Sämtliche Gesichter abgebildeter Personen, insbesondere von Kindern, werden vor der Veröffentlichung ausnahmslos professionell unkenntlich gemacht (retuschiert/verpixelt), sodass keine Person identifiziert oder erkannt werden kann. Die Bearbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie den Grundsätzen der Verhältnismässigkeit und des Persönlichkeitsschutzes gemäss Art. 28 ZGB.

Der Kunde kann die Erstellung von Aufnahmen bereits im Vorfeld schriftlich ablehnen (info@kinderfigurenwelt.ch). Eine bereits veröffentlichte Aufnahme kann jederzeit zur Löschung gemeldet werden; der Anbieter kommt einem entsprechenden Begehren ohne unnötige Verzögerung nach.

Dem Anbieter stehen an den erstellten Aufnahmen die erforderlichen Nutzungsrechte zu. Foto- und Videoaufnahmen, die durch Erziehungsberechtigte, Gäste oder Dritte eigenständig angefertigt werden, liegen ausserhalb des Einflussbereichs und der datenschutzrechtlichen Verantwortung des Anbieters.

6. Kostümschutz

Direkter Kontakt mit Flüssigkeiten, Lebensmitteln oder rauen Oberflächen ist zu vermeiden.

7. Wetterbedingungen (bei Aussenauftritten)

Bei Regen oder Sturm muss ein geeigneter, überdachter Bereich zur Verfügung gestellt werden. Ist dies nicht gegeben, kann der Auftritt aus Sicherheitsgründen abgesagt oder abgebrochen werden. Es gelten in diesem Fall die Regelungen gemäss Ziffer 8.

8. Abbruch aus Sicherheits- oder Wettergründen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Auftritt abzubrechen, wenn die Sicherheit der Darsteller gefährdet ist (z. B. durch Aggressionen, ungeeignete Böden, fehlender Witterungsschutz oder extreme Wetterverhältnisse) oder die Voraussetzungen gemäss Ziffer 7 nicht erfüllt sind.

Erfolgt der Abbruch aus einem Grund, den der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlender Witterungsschutz, ungeeigneter Veranstaltungsort, Übergriffe gegenüber dem Darsteller), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Erfolgt der Abbruch aus einem vom Anbieter zu vertretenden Grund, wird der bereits durchgeführte Teil verrechnet und der nicht erbrachte Teil zurückerstattet.

9. Sicherheit des Veranstaltungsortes

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Sicherheit der vom Kunden gewählten Veranstaltungsräumlichkeiten. Der Kunde ist verpflichtet, den Veranstaltungsort im Vorfeld auf mögliche Gefahrenquellen (z. B. Stolperfallen, scharfe oder zerbrechliche Gegenstände) zu überprüfen und sicherzustellen, dass die für den Auftritt genutzten Bereiche und Materialien altersgerecht und sicher sind.

10. Zeitmanagement & Verspätungen

• Durch Kunden: Bei verspätetem Beginn durch den Kunden bleibt die gebuchte Auftrittszeit bestehen. Eine Verlängerung ist nur nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich.
• Durch Anbieter: Bei verspäteter Ankunft des Anbieters wird die vereinbarte Zeit vollständig nachgeholt. Der Kunde wird umgehend informiert.

11. Absage durch den Anbieter

Muss der Anbieter einen bereits verbindlich gebuchten Auftritt (d. h. nach Eingang der Anzahlung) aus wichtigem Grund absagen (z. B. Krankheit oder Unfall des Darstellers, höhere Gewalt) und steht keine Ersatzperson zur Verfügung, wird der Kunde umgehend informiert. Der Kunde erhält in diesem Fall nach Wahl entweder die vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen (inkl. Anzahlung) oder ein alternatives Datum für den Auftritt. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen, soweit den Anbieter kein grobes Verschulden trifft.

12. Stornierungen durch den Kunden

Bei Absage durch den Kunden nach erfolgter Anzahlung (Vertragsschluss gemäss Ziffer 1) gelten folgende Stornogebühren, berechnet auf den vereinbarten Gesamtbetrag:

• bis 14 Tage vor dem Event: Die Anzahlung wird einbehalten, weitere Kosten fallen nicht an.
• 7 bis 13 Tage vor dem Event: 25 % des Gesamtbetrags, mindestens jedoch die Anzahlung.
• weniger als 48 Stunden vor dem Event: 50 % des Gesamtbetrags, mindestens jedoch die Anzahlung.

Dem Kunden steht der Nachweis offen, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist (Art. 161 Abs. 2 OR).

13. Zahlung, Preise & Wegpauschale

• Zur verbindlichen Buchung ist eine Anzahlung von CHF 50.– zu leisten. Bei Buchungen ab einem Gesamtbetrag von CHF 500.– beträgt die Anzahlung 20 % des Gesamtbetrags. Der Restbetrag ist spätestens 5 Tage vor dem Termin beim Anbieter einzugehen.
• Geht der Restbetrag nicht fristgerecht ein, ist der Anbieter berechtigt, den Auftritt abzusagen; die Anzahlung verfällt in diesem Fall als Entschädigung, unter Vorbehalt des Nachweises gemäss Ziffer 12 Abs. 2.
• Zahlungsmittel: Banküberweisung oder Twint.
• Ohne vollständigen Zahlungseingang findet kein Auftritt statt.
• Die aktuellen Preise sind jederzeit auf unserer Webseite einsehbar.
• Die Anfahrt ist im Grundpreis inbegriffen. Bei weiter entfernten oder aufwändig zu erreichenden Veranstaltungsorten kann der Anbieter zusätzliche Anfahrtskosten in Rechnung stellen. In diesem Fall wird der Kunde vor der verbindlichen Buchung (Anzahlung) über die Höhe der zusätzlichen Kosten informiert.
• Die Standarddauer eines Auftritts beträgt 30 Minuten. Für längere Auftritte sind Preise und Verfügbarkeit auf Anfrage zu klären.
• Zusatzkosten, die während oder im Zusammenhang mit dem Auftritt entstehen (z. B. spontane Verlängerung, nachträglich vereinbarte Anfahrtskosten), sowie verfallene, aber noch nicht beglichene Beträge gemäss Ziffer 12 werden nach dem Event in Rechnung gestellt und sind innert 10 Tagen zu begleichen. Bei verspäteter Zahlung wird eine Mahngebühr von CHF 20.– sowie ein Verzugszins von 5 % p. a. erhoben. Dem Kunden steht der Nachweis offen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

14. Haftung des Kunden für Schäden

Der Kunde haftet für Schäden, die durch ihn, seine Gäste oder durch mangelnde Aufsicht am Kostüm, an Requisiten oder an der Ausrüstung des Anbieters entstehen.

15. Haftung des Anbieters

Die Auftritte erfolgen mit grösster Sorgfalt und Rücksichtnahme. Der Anbieter haftet nicht für Unfälle oder Verletzungen, die durch unbeaufsichtigte Kinder, unvorhersehbare Bewegungen der Teilnehmenden oder Eigenverschulden entstehen, soweit dem Anbieter dabei keine Absicht oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

Die Aufsichtspflicht liegt jederzeit beim Kunden bzw. den anwesenden Eltern oder Betreuungspersonen (vgl. Ziffer 4). Für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters verursacht werden, besteht eine entsprechende Betriebshaftpflichtversicherung.

16. Datenschutz

Für die Verarbeitung von Personendaten im Rahmen der Buchung und Durchführung des Auftritts, insbesondere betreffend Foto- und Videoaufnahmen, gilt ergänzend die Datenschutzerklärung des Anbieters, einsehbar unter kinderfigurenwelt.ch/datenschutz.

17. Änderungsvorbehalt

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültige Fassung.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

19. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Für Verträge mit Konsumentinnen und Konsumenten (private Kunden, z. B. Kindergeburtstage) gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäss Art. 32 ZPO, d. h. wahlweise der Wohnsitz des Kunden oder der Sitz des Anbieters.

Für Verträge mit Unternehmen (z. B. Organisation von Kinderdiscos mit Geschäftspartnern) ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

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